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返品・交換について

返品・交換できますか?

原則としてお客様の都合による返品はお受けできません。取付場所、仕様をよくご確認の上、ご注文ください。
例えば、HOSERUNOなどのW芯寸法は製作するにあたって重要な寸法となります。受注処理後のキャンセル、返品はできませんので、W芯寸法は、必ず工務店様等にご相談の上ご注文をお願い致します。
但し不良品、製作上の寸法間違いなどの場合は、迅速に対応をさせていただきます。
※交換された代替品、不良部品の所有権は、当社に帰属するものとします。
※店舗休業補償、利益損失補填、運送費及び工事に伴う費用は含まれておりません。
※誤った取扱いや手入れによる破損、いたずら、分解・改造、運送中における落下や振動、施工上の不備、取付け場所の移設、天変地異などに起因する、変形・破損・事故、設置環境による、もらい錆等は対象外です。

サイズが合わない場合は...ORDER MADE
お気軽にオーダーメイド窓口でご依頼ください。

規格サイズにジャストサイズがない場合や特注サイズがご希望の場合は特注製作をもっとも得意!とし、即対応!の私たちにご相談ください。
お客様に合ったご提案をさせていただきます。

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ステンレス製品に関するお問い合わせ、お見積り依頼、オンラインでの製品購入などについて、よく頂く質問をまとめてみました。
お問合せの前にご確認ください。

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有限会社 セイコーステンレス
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