お取引について
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初めてのご発注をお考えの方は、以下をご参照ください。

1. 図面はありますか?(オーダーメイド・セミオーダーメイドの製品)
お客さまがご希望されている製品の図面はありますか?
図面があれば、その図面に基づいて製作いたします。
正式な図面が無い場合は、 寸法や形状の分かるスケッチした絵でもOKです。
※規格製品の場合は、サイズが決まっておりますので、図面は必要ありません。
  
2. ご注文について
規格製品につきましては、ショッピングカート(セイコーステンレスオンラインショップ)でのご注文に対応しております。
各製品ページの ボタンからリンクしていますので、是非ご利用ください。

規格寸法以外の製品のご注文、オーダーメイド製品のご注文は、御社のご注文書を書いて頂くか、当社の見積書を注文書と訂正していただき、メールまたはFAXにてご注文してください。
  
3. お支払方法と製造手配について
セイコーステンレスオンラインショップでご注文の場合
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済がご利用いただけます。
銀行振込の場合
  • ご入金を確認いたしましたら製造に入りますので、 お急ぎの場合は早急にお振込みをお願いいたします。
  • ご注文者様と、お振込み名義が異なる場合は、必ずご連絡ください。
  • ご注文後、1週間経ってもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただくこともこざいますのでお気をつけ下さい。
代金引換、クレジットカード決済の場合
  • 「代金引換」「カード決済」を選択された場合はすぐに製造手配となります。
FAX、メールでのご注文の場合
代金引換または銀行振り込みでお願いいたします。
銀行振込の場合
  • ご入金を確認いたしましたら製造に入りますので、 お急ぎの場合は早急にお振込みをお願いいたします。
  • ご注文者様と、お振込み名義が異なる場合は、必ずご連絡ください。
  • ご注文後、1週間経ってもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただくこともこざいますのでお気をつけ下さい。
代金引換の場合
  • 「代金引換」を選択された場合はすぐに製造手配となります。
 
4. 不良品について
万全の体制を持って製作し、出荷時には十分な検査・検品をしていますが、寸法間違いなどの場合、迅速なる対応をさせていただきます。
  
5. 返品について
原則としてご注文後のキャンセルは不良品以外の返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

お支払い(決済)方法について

■ 企業のお客様
基本的には現金によるお付き合いでお願い致しております。
お支払は発送前の銀行振り込みもしくは、代金引換で
ご都合の良い方法をお選びください。
■ 個人のお客様
製作前の銀行振り込みまたは代金引換をお願い致しております。
■ 銀行振込の口座
お振込口座はご連絡させて頂きます。
■ 送料、手数料等のご案内
送料、振込手数料、代引き手数料はお客様の方にてご負担して頂きますよう、宜しくお願い致します。

なお、建築・建設現場への納品の場合、製品の大きさ、数量等によりまして、現場納品手数料が別途必要となります。極力、施主様宅入れ・お店入れ・西濃営業所止めにされますことをお勧め致します。
→現場納品手数料についてのご案内

注意・免責事項

■ 出荷日と納期について
弊社は、お客様のご希望にお応えできるよう発送いたしますが、在庫数の変動、及び天候、
交通事情による遅延等で結果的に遅れる場合もございますので、十分余裕をみてご注文ください。
尚、到着日の遅れについて当社は一切責任は持てませんので予めご了承くださいませ。
■ 保証内容について
保証は、製品の交換、または無償修繕にて対応させて戴きます。
※交換された代替品、不良部品の所有権は、当社に帰属するものとします。
※店舗休業補償、利益損失補填、運送費及び工事に伴う費用は含まれておりません。
■ 保証対象外(過失、故意、事故、天変地異など)
誤った取扱いや手入れによる破損、いたずら、分解・改造、運送中における落下や振動、
施工上の不備、取付け場所の移設、天変地異などに起因する、変形・破損・事故、
設置環境による、もらい錆等は保証対象外です。
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有限会社 セイコーステンレス
〒721-0952
広島県福山市曙町3丁目9番17号
TEL: (084)957-9266(代)
FAX: (084)957-9286

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